Networkapp is een handelsnaam van Inscene Company BV. Wij respecteren de privacy van al onze relaties en gebruikers. Inscene Company BV behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring en het onderliggende privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren je daarom om deze verklaring regelmatig te raadplegen voor de meest actuele informatie.
JIJ ALS WEBSITEBEZOEKER
Voor welke doeleinden verwerken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor de volgende doelen:
- om je te informeren over de producten en diensten van Networkapp;
- om de werking van de app te laten zien via een trial-omgeving;
- om de effectiviteit van onze website en marketingcampagnes te analyseren en verbeteren.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de interactie op onze website en de toestemmingen die je geeft, verwerken wij de volgende data:
- Websitebezoek & Cookies: Networkapp maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Bij je eerste bezoek kun je aangeven welke cookies je accepteert. Voor een volledig overzicht verwijzen wij je naar ons Cookie Statement.
- Support & Contactaanvragen: wanneer je contact met ons opneemt, verwerken wij je naam, e-mailadres en telefoonnummer.
- Trial & Dashboard Login: maak je een trial-account aan of vraag je een offerte aan? Dan is tevens de sectie voor ‘Klanten en Organisatoren’ op jou van toepassing.
- Nieuwsbrief: hiervoor verwerken wij je naam en e-mailadres.
Externe links
Onze website kan links bevatten naar externe websites. Networkapp is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van deze derde partijen. Wij raden je aan de privacyverklaring van de betreffende website te raadplegen.
Wie heeft toegang tot jouw data?
Networkapp gebruikt je gegevens uitsluitend voor de bovengenoemde doeleinden. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.
Indien wij samenwerken met externe partners die in onze opdracht gegevens verwerken (zoals hostingpartijen of e-mailproviders), sluiten wij altijd een verwerkersovereenkomst. Hiermee garanderen wij hetzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid als wij zelf hanteren.
Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.
JIJ ALS DEELNEMER
Wanneer je deelneemt aan een event of community, is de betreffende organisator de eindverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens (de Verwerkingsverantwoordelijke volgens de AVG/GDPR). Networkapp faciliteert het platform en de app in opdracht van deze organisatie. Je hebt vervolgens de vrije keuze om jouw profiel in Networkapp te activeren.
Voor welk doel gebruiken wij jouw gegevens?
Networkapp verwerkt jouw gegevens slechts met het doel om de app goed te laten functioneren en je eenvoudig gebruik te laten maken van de app. Dit omvat:
- het versturen van uitnodigingen voor de Networkapp namens de organisatie;
- het ontvangen van belangrijke communicatie en updates (via e-mail) vanuit de organisatie;
- het tonen van jouw profiel in de deelnemerslijst (let op: als je de app niet zelf activeert, bepaalt de organisatie of jouw basisgegevens zichtbaar zijn);
- het bijhouden en beheren van jouw persoonlijke programma en sessiekeuzes;
- het inboeken en beheren van afspraken met experts of andere deelnemers;
- het faciliteren van contactuitwisseling met exposanten via de Leadscan-functionaliteit.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken de persoonsgegevens die de organisatie aan ons beschikbaar stelt. Dat is in de meeste gevallen in ieder geval een naam en een e-mailadres. Vaak wordt dit aangevuld met: functie, bedrijf, sessiekeuzes en profielvelden zoals expertise en/of interesses.
Wie heeft toegang tot jouw data?
De organisatie en partners
Networkapp deelt jouw gegevens met de organisator van het event of de community. Voor de technische uitvoering schakelen wij gespecialiseerde leveranciers in, zoals hostingpartijen. Met deze partners sluiten wij strikte verwerkersovereenkomsten om te garanderen dat jouw data bij hen net zo veilig en vertrouwelijk wordt behandeld als bij ons.
De Leadscan-functionaliteit
Indien de organisatie de Leadscan voor exposanten inzet, bepaal je zelf of je contactgegevens deelt. Jouw profielinformatie (inclusief e-mailadres en optioneel telefoonnummer) wordt pas uitgewisseld wanneer je jouw QR-code op badge of telefoon laat scannen door een exposant. Zonder scan worden er geen gegevens gedeeld. Exposanten kunnen de verkregen leads vervolgens beveiligd exporteren.
Derden en wettelijke plicht
Wij verstrekken jouw persoonsgegevens alleen aan andere derden met jouw uitdrukkelijke toestemming. Een uitzondering hierop is wanneer wij wettelijk verplicht worden door overheidsinstanties om gegevens te delen; in dat geval handelen wij strikt volgens de geldende wet- en regelgeving.
Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
Networkapp bewaart jouw gegevens vanaf het moment van import tot uiterlijk 8 weken na de einddatum van het event, tenzij de organisatie specifiek een andere bewaartermijn met ons is overeengekomen.
JIJ ALS NETWORKAPP GEBRUIKER
Zodra je de Networkapp activeert, verwerken wij – naast de gegevens die de organisatie verstrekt – ook de informatie die je zelf invoert in je account. Dit stelt je in staat om de app over meerdere evenementen heen te gebruiken.
Voor welke doeleinden verwerken wij jouw gegevens?
Networkapp verwerkt jouw gegevens slechts met het doel om de app goed te laten functioneren en je eenvoudig gebruik te laten maken van de app:
- Om diensten bij je af te leveren
- Je te kunnen bereiken indien nodig om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken en aan te passen
- Je na afloop van het evenement te vragen naar de ervaringen met de app.
- Waarborgen informatiebeveiliging
- Networkapp verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn
- Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
Met de geïnstalleerde app en daarin opgenomen gegevens kun je je later voor nieuwe evenementen aanmelden die gebruik maken van de Networkapp.
Welke gegevens hebben wij minimaal nodig om een account aan te maken?
In onze app vragen we je om je naam en e-mailadres te registreren en om toestemming te geven voor het gebruik van je persoonsgegevens voor het doel van de app.
Er zijn drie manieren om een account aan te maken. Via AppleID, met LinkedIn of met een e-mailaccount.
- AppleID: Networkapp kan jouw AppleID koppelen waarbij je je akkoord verklaard met de gebruiksvoorwaarden van AppleID. Uit die informatie worden alleen identificatiegegevens, je voor- en achternaam, e-mailadres. Networkapp verkrijgt geen toegang tot je wachtwoord en AppleID profiel
- Linkedin: Networkapp maakt gebruik van de door LinkedIn ter beschikking gestelde informatie nadat jij daar zelf toestemming voor hebt gegeven, waarbij je je akkoord verklaart met de gebruiksvoorwaarden van LinkedIn. Uit die informatie worden alleen identificatiegegevens, je voor- en achternaam, e-mailadres en foto gebruikt en opgeslagen. Networkapp verkrijgt geen toegang tot je wachtwoord en LinkedIn profiel.
- Email account: We gebruiken alleen de opgegeven voornaam, achternaam en e-mailadres.
Toegang event of community
Nadat er een account is aangemaakt, krijg je via een Eventcode of persoonlijke link toegang tot jouw omgeving. Op dat moment worden jouw accountgegevens ook gedeeld met de eventorganisatie.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Networkapp verwerkt persoonsgegevens omdat je gebruikmaakt van onze diensten, we een wettelijke plicht hebben of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Dit betreft:
- naam, functie, organisatie en e-mailadres;
- bezochte events, afspraken met andere gebruikers en antwoorden op vragenlijsten;
- IP-adres.
Na activatie kan de organisatie aanvullende profielvragen stellen (zoals expertise, interesses of werkveld) die al dan niet zichtbaar zijn op je profiel. Je hebt in de app altijd de keuze om je zichtbaarheid aan te passen. Wanneer je netwerkt met andere deelnemers, wordt je e-mailadres niet getoond, tenzij je dit zelf actief deelt.
Wie heeft toegang tot jouw data?
Networkapp deelt jouw persoonsgegevens met de organisatie/klant. Daarnaast verwerken we jouw gegevens met behulp van leveranciers om onze dienst goed te kunnen verlenen. Networkapp verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn.
Leadscan: Indien de organisatie besluit om de leadscan voor exposanten in te zetten dan worden je contactgegevens (openbare profiel info aangevuld met e-mailadres of facultatief je telefoonnummer) gedeeld op het moment dat je wordt gescand door een exposant. Als je dat niet wilt, dan laat je je QR-code niet scannen vanaf de badge of telefoon. De exposanten kunnen op een beveiligde manier de opgedane leads exporteren.
Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.
Networkapp blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt Networkapp jouw persoonsgegevens alleen met jouw nadrukkelijke toestemming aan andere derden.
Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
Networkapp bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de genoemde doelen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren. De volgende gegevens blijven bewaard tot je zelf je account verwijdert:
- naam en e-mailadres;
- gegevens waarmee je zelf je profiel hebt aangevuld (functie, bedrijfsnaam, bio, foto);
- chats en de lijst met geactiveerde events.
Wat doen we met cookies?
De online omgeving (app.networkapp.com) gebruikt uitsluitend functionele cookies. De mobiele app gebruikt technieken die vergelijkbaar zijn met functionele cookies. Indien een organisatie externe pagina’s linkt of embedt in de app, kunnen deze partijen eigen cookies gebruiken. Deze vallen niet onder het privacy- en cookie statement van Networkapp.
Hoe zit dat met linkjes?
Voor zover de app links bevat naar externe websites, is Networkapp niet aansprakelijk voor de inhoud of het gebruik van die sites. Dit privacy statement is niet van toepassing op het verzamelen en gebruik van uw persoonlijke gegevens op of door middel van externe sites.
JIJ ALS (POTENTIËLE) KLANT / EVENTORGANISER
Jouw gegevens worden gebruikt om je toegang te verlenen tot de beheeromgeving van de Networkapp-event of communityomgeving. Daarnaast gebruiken wij deze gegevens om je te informeren over het aankoopproces en de verdere opvolging, zoals facturatie, de inrichting van en support bij de app, productupdates en relevante aanbiedingen.
Voor welke doeleinden verwerken wij jouw gegevens?
Networkapp verwerkt jouw persoonsgegevens met de volgende doelen:
- het bieden van de mogelijkheid om een account aan te maken en te beheren;
- het kunnen leveren van onze diensten en producten;
- het opnemen van contact wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening;
- het informeren over belangrijke wijzigingen in onze diensten of producten;
- het waarborgen van de informatiebeveiliging;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
- Naam
- Telefoonnummer
- Adres
- Functie
- Bedrijf
- Communicatiehistorie (zoals e-mails en supportverzoeken)
Wie heeft toegang tot jouw data?
Networkapp gebruikt deze data uitsluitend intern voor de bovengenoemde doeleinden. Met bedrijven die in onze opdracht jouw gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Zo garanderen wij eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens als bij onze eigen processen.
Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?
Networkapp bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld voor de belastingdienst) om deze gegevens langer te bewaren.
Networkapp als Subverwerker
Met betrekking tot de verwerking van de persoonsgegevens van jouw leden of deelnemers treedt Networkapp op als subverwerker. Alle informatie hierover vind je terug in de verwerkersovereenkomst. Een conceptovereenkomst is beschikbaar via: https://networkapp.com/nl/concept-dpa/
Algemene informatie voor alle doelgroepen
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Omdat jouw profiel in de Networkapp altijd de meest actuele versie is, kun je deze informatie in de meeste gevallen zelf beheren of verwijderen. Daarnaast kun je altijd een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering van je gegevens of je account sturen naar support@networkapp.com. Networkapp reageert zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek.
Waar worden mijn gegevens opgeslagen?
Jouw gegevens worden lokaal bewaard in de app op je mobiel of in je browser (bij de online app). Deze gegevens blijven toegankelijk op je apparaat totdat je uitlogt. Daarnaast worden gegevens beveiligd opgeslagen in de backend van Networkapp, waardoor ze beschikbaar zijn op elk device waar je inlogt.
De data in de backend van Networkapp worden uitsluitend opgeslagen binnen de Europese Unie. Voor gedetailleerde informatie over onze beveiligingsmaatregelen verwijzen wij je naar ons Security Statement.
Onze verwerkers
- Technische infrastructuur & hosting
Deze partijen zorgen dat onze website en data veilig ‘draaien’.
- Cloud- & Hostingproviders: voor de opslag van database- en websitegegevens (Amazon, Savvii)
- Content Delivery Networks (CDN): voor het sneller laden van de website. (Amazon)
- Security-dienstverleners: bedrijven die helpen bij firewalls, DDoS-bescherming en monitoring. (Amazon, Sentry)
- Communicatie & klantcontact
Verwerkers die helpen bij het contact met onze bezoekers en klanten.
- E-mailserviceproviders (ESP): voor het versturen van nieuwsbrieven en transactionele e-mails (google, messagebird)
- CRM-systemen: voor het beheren van klantrelaties en interacties (Active Campaign)
- Chat- & Supportsoftware: tools voor live chat op de website en ons dashboard. (Intercom)
- Marketing & analyse
Partijen die helpen om je website te verbeteren en bezoekers te bereiken.
- Analytics-dienstverleners: voor het meten van websitegebruik (bijv. Google Analytics).
- Advertentienetwerken: voor het tonen van relevante advertenties en retargeting. (Linkedin, Google Ads)
- Zakelijke dienstverlening & financiën
Verwerkers die belangrijk zijn voor de bedrijfsvoering.
- Betaalproviders (PSP): voor het veilig verwerken van transacties (Mollie).
- Boekhoud- & Facturatiesoftware: voor de financiële administratie. (Moneybird, Snelstart)
Heb je aanvullende vragen of een klacht rondom security?
Networkapp neemt de bescherming van jouw gegevens serieus. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan.
Heb je het idee dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan direct contact op via security@networkapp.com. Let op: je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je eigen (mobiele) apparaat.
Meer informatie
Wil je meer weten over ons privacybeleid en de wijze waarop we jouw gegevens beschermen? Bezoek dan onze website voor ons uitgebreide Security Statement en het volledige privacy- en cookiebeleid: https://networkapp.com/privacy-security/
