Sinds 2018 samenwerkingspartner uit de klinische farmacie

Al vijf keer zette de European Society of Clinical Pharmacy (ESCP) Networkapp in tijdens hun jaarlijkse symposium. Voor zowel fysieke bijeenkomsten als de online editie uit 2021. Wij waarderen de samenwerking met ESCP en hebben hen gevraagd wat zij van de samenwerking vinden en waarom ze Networkapp blijven inzetten.

Dit moest er gebeuren voorafgaand en tijdens het event

ESCP organiseert ieder jaar een symposium over ontwikkelingen binnen hun vakgebied en een workshop over een specifiek onderwerp. Met deze events bevorderen ze kennis over innovatieve benaderingen van onderwijs, ontwikkeling en verstrekking van geneesmiddelen. Sinds 2017 schakelt directeur Edwin van Aalten de hulp in van onze projectmanagers, waarbij wij de volledige inrichting van de app uit handen nemen.

Edwin had een aantal wensen voor de invulling van de app:

Na het event moet de app nog vier weken beschikbaar blijven, zodat deelnemers informatie kunnen opzoeken en downloaden en contact kunnen zoeken binnen het netwerk.
Een plattegrond van de locatie én van de beursvloer in de app. Zo hoeft de deelnemer niet zelf te zoeken, maar staat alle bewegwijzering ook in de app.
Een digitaal programma, de CV’s van de sprekers en workshopmoderators en natuurlijk de mogelijkheid voor deelnemers om met elkaar in contact te komen.
Makkelijk en snel wijzigingen kunnen aanbrengen als de situatie erom vraagt. En dat is nodig bij zo’n groot symposium, er verandert altijd wel iets (in het programma).

Zo pakten wij het aan

Onze projectmanagers gingen in nauw overleg met Edwin en zijn collega’s aan het werk om Networkapp zo optimaal mogelijk in te zetten. Bijna alle functionaliteiten van de app werden tijdens de 50^e editie van ESCP’s symposium ingezet! Het vierdaagse programma, inclusief workshops, was per dag te zien, zodat bezoekers zich direct konden aanmelden voor de workshops. Dit is iets wat ESCP eerder via Excel-lijsten regelden, maar via Networkapp verliep dit veel soepeler én met minder handwerk.

Al vijf keer zette de European Society of Clinical Pharmacy (ESCP) Networkapp in tijdens hun jaarlijkse symposium. Voor zowel fysieke bijeenkomsten als de online editie uit 2021. Wij waarderen de samenwerking met ESCP en hebben hen gevraagd wat zij van de samenwerking vinden en waarom ze Networkapp blijven inzetten.

Dit moest er gebeuren voorafgaand en tijdens het event

ESCP organiseert ieder jaar een symposium over ontwikkelingen binnen hun vakgebied en een workshop over een specifiek onderwerp. Met deze events bevorderen ze kennis over innovatieve benaderingen van onderwijs, ontwikkeling en verstrekking van geneesmiddelen. Sinds 2017 schakelt directeur Edwin van Aalten de hulp in van onze projectmanagers, waarbij wij de volledige inrichting van de app uit handen nemen.

Edwin had een aantal wensen voor de invulling van de app:

Na het event moet de app nog vier weken beschikbaar blijven, zodat deelnemers informatie kunnen opzoeken en downloaden en contact kunnen zoeken binnen het netwerk.
Een plattegrond van de locatie én van de beursvloer in de app. Zo hoeft de deelnemer niet zelf te zoeken, maar staat alle bewegwijzering ook in de app.
Een digitaal programma, de CV’s van de sprekers en workshopmoderators en natuurlijk de mogelijkheid voor deelnemers om met elkaar in contact te komen.
Makkelijk en snel wijzigingen kunnen aanbrengen als de situatie erom vraagt. En dat is nodig bij zo’n groot symposium, er verandert altijd wel iets (in het programma).

Zo pakten wij het aan

Onze projectmanagers gingen in nauw overleg met Edwin en zijn collega’s aan het werk om Networkapp zo optimaal mogelijk in te zetten. Bijna alle functionaliteiten van de app werden tijdens de 50^e editie van ESCP’s symposium ingezet! Het vierdaagse programma, inclusief workshops, was per dag te zien, zodat bezoekers zich direct konden aanmelden voor de workshops. Dit is iets wat ESCP eerder via Excel-lijsten regelden, maar via Networkapp verliep dit veel soepeler én met minder handwerk.

“Bijna alle functionaliteiten van de app werden ingezet!”

Daarnaast werd het programma aangevuld met mondelinge abstract-presentaties en postersessies. Zo blijven leden op de hoogte van het specifieke onderzoek. De app toonde overzichtelijk alle abstracts, auteurs en tijden. Zo kon de deelnemer zien wanneer welke sessie plaatsvond, de abstracts lezen en contact zoeken met de auteur(s).

Dit was het resultaat

Het resultaat was een complex, maar gestroomlijnd event dat succesvol verliep. Dat er tijdens het symposium lastminute-wijzigingen waren, vormde geen enkel probleem. Edwin voerde die zelf door in het Networkapp-dashboard: “We konden heel goed het gebruik monitoren en snel ingrijpen als er wijzigingen in het programma waren. En die zijn er altijd wel. Daarnaast helpt het dashboard enorm tijdens het event om deelnemers te helpen als zij de app niet kunnen activeren.”

En dit vonden zij ervan

Deelnemers waardeerden het heel erg dat alle communicatie nu via één tool liep. Ze vonden de app zeer gebruiksvriendelijk en konden elkaar gemakkelijk vinden via de deelnemerslijst of door één van de expertise-filters te gebruiken. Ook de chat was populair met in totaal bijna 400 berichten.

“Met bijna 400 berichten was de chatfunctie populair”

Vanuit ESCP kregen we te horen dat ze het heel prettig vinden dat, nu ze de workshop-inschrijvingen via de app laten verlopen, ze meteen zien hoe groot de belangstelling voor een sessie is en wie daar heeft gezeten. “Dat scheelt achteraf echt veel handmatig administratief werk.”

Een tevreden klant

Op de vraag waarom ESCP al jarenlang bij ons terugkomt, hoeft Edwin niet lang na te denken: “De app voldoet aan al onze eisen met betrekking tot het beschikbaar stellen van een digitaal programma, de CV’s van de sprekers en workshop moderators, de gepresenteerde posters over wetenschappelijk onderzoek en de mogelijkheid voor deelnemers om met elkaar in contact te komen. Op een symposium hebben we tussen de 300 en 500 deelnemers, dus het is mooi als die elkaar op de een of andere manier gemakkelijk kunnen vinden als ze gemeenschappelijke interesses hebben. En natuurlijk is het erg fijn dat ik ook op strategisch niveau kan sparren met Networkapp en zo het maximale kan bieden aan onze leden.”

“Deelnemers vinden de app zeer gebruiksvriendelijk. En men is ook erg blij dat de app het gezeul met papieren programma- en abstractboeken voorkomt.”