ISA group zet community app in voor een overzichtelijke eventorganisatie

5 min read. / Modified at: 02-04-2020

150
Leden

126
Unieke connecties

ISA Group is een van de toonaangevende netwerkorganisatie op het gebied van Finance en HR. Zij verbinden kennis, kunde, opdrachten en vacatures uit én in het netwerk aan elkaar. Ter bevordering van kennisdeling en ontwikkeling bieden zij een uitgebreide event agenda.

Uitdaging

ISA Group onderhoudt een groot netwerk voor professionals met als doel de verbinding behouden en versterken en zo in elkaar en zichzelf investeren.

Naarmate ISA Group groeide, kregen ze te maken met een grotere en complexere werklast. Zij realiseerden zich dat de traditionele manier van het opstellen van community lijsten en het registratieproces van events tijdrovend was. Uitnodigingen en informatiedeling verliep per mail. De reacties die daarop volgden werden handmatig verwerkt.

ISA group had een tool nodig die hen zou helpen met:

  • Beveiligen en tegelijkertijd verminderen van de inspanning van het handmatig samenstellen van lijsten;
  • Een soepel verloop van communicatie met members;
  • Een overzichtelijk aanbod van PE-activiteiten.

Dit zou een tool moeten zijn die zowel aan de gebruikers kan als aan de beheerders kant vriendelijk in gebruik is en die uiteindelijk in totaal minder werk zou opleveren.

Oplossing

Precies zo’n tool vond de event manager in onze community app ruim 3 jaar geleden. Sinds die tijd maken zij veelvuldig gebruik van de features die hen helpen in het stroomlijnen van de communicatie en het ontzorgen van de workload.

Voor een snel en duidelijk overzicht van aan en afmeldingen voor de vele events maakt ISA group gebruik van de handige community event agenda. De eventapp kan onbeperkt gratis worden ingezet wanneer er een community app wordt afgenomen!

De evaluatie feature wordt veelvuldig ingezet. Zo blijft het event management team op de hoogte van ervaringen van leden en event deelnemers. Evaluatie formulieren worden gericht gestuurd aan de juiste doelgroep om event specifieke ervaringen in kaart te brengen.

Isa group houdt haar leden op de hoogte van wat er speelt door middel van nieuws en pushberichten. Maar ook leden zelf laten elkaar weten wat zij nodig of te bieden hebben. Daardoor wordt een solide samenwerking gewaarborgd in een persoonlijke omgeving.

Resultaten

“Sinds het introduceren van de app werkt de ISA group community een stuk efficiënter!” aldus Eva Veldhuizen

Een continue gevulde eventagenda houdt iedereen op de hoogte. Het eventmanagement team is afgestapt van de 101 mails en lijstjes die handmatig werden bijgehouden. Alles wordt overzichtelijk weergegeven in de app.

Leden van de community weten elkaar gemakkelijk te vinden via chat of het oproepen forum. Zij helpen elkaar in een veilige omgeving en profiteren optimaal van de aanwezige expertise en talenten.

"Al onze communicatie verliep via 101 mailtjes. Met de community app van Networkapp sturen leden berichten naar elkaar. Ook de community beheerders houden onze leden op de hoogte met push berichten. Zo houden wij de communicatie gericht en centraal."

Eva Veldhuizen, ISA Group



[class^="wpforms-"]
[class^="wpforms-"]